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論“作坊管理型”與“現代科學管理”之差異

分類:福友視點  發布日期:2018-09-05 04:40:47  瀏覽次數:20  [返回]
兩個月前接待了溫州永嘉縣二代企業家十多位來廈門觀摩,這些二代企業家年青、學歷高、基本上已經接掌了一代創業者的家族企業。

我大概的看了這些企業的產品項目,大都屬于傳統的生活用品類產品,企業也大部分屬于中小企業型。交流前我初步判斷這些二代經營者承接了上一代創業者“作坊型”的管理模式、處在現時的產業環境下,如果一直沿用著企業初創時的作坊管理模式,只知道量變,不懂得質變,那怕這些二代年青、學歷高、企業要生存、要發展恐怕也是不容易的。

因為工作關系,早期經常去溫州講課,也經常受邀到工廠看看。所以接觸了許多一代的創業者,這些一代創業者與閩南的晉江一代創業者很像,擅于作生意,信奉“愛拼才會贏”敢闖敢拼、事業普遍快速成長。

我向這些二代年青人用講故事的方式,描述他們一代創業者的成長歷程,時間是1980,90年代,人物是一代創業者當時還是年青創業時,通常由父親帶頭跑訂單(業務)、有了訂單買材料(采購)父親兼著買回來的材料要存放(倉儲)這時候母親就派上用場管倉庫,要開始生產了先打樣(技術)可能要找師傅,同時找幾個工人來生產(制造),生產出來的產品要檢驗(品管),估計也是父親兼者或者師傅(領班)來,檢驗完的成品要暫存(成品倉)大概又是母親來,要送貨了應該也是做業務的父親兼著做,送了貨給客戶下一個程序就是收款、收回的錢母親保管(財務)。從上面整個流程可以看出來,除了父母親再加上5個10個工人、一家企業(工廠)的運作雛形就出來了。此后訂單增多了,從業務、采購、倉儲、生產、檢驗、送貨、財務、整個生產鏈條不斷的增加人、機、廠房、目的就是趕產量、搶市場。人少的時候管理問題不大,搏感情,給利益,談不上什么管理、就是胡蘿卜加大棒。

在這里先做個總結,上面的企業運作模式就是所謂的“作坊式管理”靠的是有經驗的老板和師傅。隨著企業規模不斷的擴大,市場競爭的加劇,尤其近10年來用工成本的高漲,不懂得調整“作坊管理模式”的企業,其結果用最簡單的兩組運營數據來表達,一個是人均用工成本逐年增加,二是人均產值逐年下滑,企業的生存發展由此可知了。

什么是科學管理、簡單的定義應是有標準的,有數據、有指標的,是應用統計分析來觀察來找方法的,是應用管理工具的,用專業一點來說:除了直線型(作坊型)的部門外,應有支持部門來幫助直線型部門來達成管理目標(效率、品質、成本、交期、安全、士氣)所以這些專業的功能就應快速布建,如PC、MC、QE、IE、HR、我的經驗來說,立于衡量一家企業的管理水平,這些支持部門的強弱可以說是絕對指標,也是企業競爭力基石之所在。

作坊型(直線型)它是隨著訂單多而壙大,人多了制造更多的產品也同時會制造更多的問題,這么多問題要解決,要改善,甚主要預防、專業的支持部門就因應而生。

我向這些二代講回去后對自己做個檢驗,要不要變,當然要變有風險,不變就沒機會了,變與不變就在一念之間。

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